답변[re] 유무선 공유기 a/s문의

안녕하세요~ 김명수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. N604의 경우 AS기간이 남아있는 제품입니다. 다만 말씀해주신 내용이라면 당사 공유기가 낙뢰 가능성이 높기는 하나 정확히는 제품을 받아봐야 알 수 있습니다. 낙뢰가 맞을 경우 AS처리를 하지않으면 되는 부분이니, 제품 구매하시기 보다는 일단 제품을 보내주시고, 낙뢰여부에 맞춰 새제품을 구매하시거나, 낙뢰로 인한 불량이 아니라면 AS받으시는것이 좋을것 같습니다. 감사합니다.
>지난주 토요일 벼락이 심하게 쳐서 컴퓨터는 사용안했는데요. 랜선까지는 안뽑아서 kt장비하고 공유기, 메인보드 내장 랜 이렇게 다맞아 버렸어요. 그래서 여기와서 공지를 보니 낙뢰에 대해 a/s 글을 보니 내부를 보면 새카맣게 탓거나 터지거나 그런 흔적이 있는 사진을 봤습니다. 저도 혹시나 해서 열어 봣는데 외관상 멀쩡 하더군요. 자세히 잘봐도 터지고 그을린 자국이 안보입니다. 사용을 해보면 pc와 공유기는 통신은 가능하고 인터넷 연결 과정에서 안됩니다. 공유기를 안거치고 연결하면 잘되구요. 얼마 많이 사용못하고 이걸 버려야 하나 a/s 보내야 하나 지금 고민중입니다.ㅠㅠ 차라리 수리비용 나올바에야 새로 사는게 나을것 같아서 혹여나 무상기간도 남아 있는데 무상 가능한지 또는 유상수리를 하게되면 교체 비용이 얼마나 드는지에 대해서 여쭙고 싶습니다.