답변[re] 와이파이 끊김 현장
안녕하세요~ 이효주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신 내용처럼 무선 인터넷을 사용중 문제가 발생하신다면 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 수동 업데이트하여 주시고
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
아래의 방법으로 공유기의 무선 네트워크 이름과 암호를 변경후 사용해 보시기 바랍니다.
공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.
[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,
최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.
인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다.
적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.
[관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고,
적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.
위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를
통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
감사합니다.
>N604s를 사용하고 있습니다.
핸폰 : 베가S
인터넷 : sk 브로드밴드
문제점 : 와이파이가 잘되다가, 한참동안(20~30분) 사용하지 않다가 사용할려면
휴대폰상에는 와이파이 안테나가 빵빵한데 절대 연결 안됨,,,
===> 해결방법 : 핸펀 와이파이를 껐다가 다시키면 됨(또는 공유기를 껐다켜도됨)
핸펀 문제인줄 알았는데 와이프나 친구 스마트 폰을 사용하여도 똑같은 현상 발생합니다.\
어찌해야 할까요 ??
문의주신 내용처럼 무선 인터넷을 사용중 문제가 발생하신다면 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 수동 업데이트하여 주시고
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
아래의 방법으로 공유기의 무선 네트워크 이름과 암호를 변경후 사용해 보시기 바랍니다.
공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.
[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,
최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.
인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다.
적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.
[관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고,
적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.
위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를
통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
감사합니다.
>N604s를 사용하고 있습니다.
핸폰 : 베가S
인터넷 : sk 브로드밴드
문제점 : 와이파이가 잘되다가, 한참동안(20~30분) 사용하지 않다가 사용할려면
휴대폰상에는 와이파이 안테나가 빵빵한데 절대 연결 안됨,,,
===> 해결방법 : 핸펀 와이파이를 껐다가 다시키면 됨(또는 공유기를 껐다켜도됨)
핸펀 문제인줄 알았는데 와이프나 친구 스마트 폰을 사용하여도 똑같은 현상 발생합니다.\
어찌해야 할까요 ??







































