답변[re] 장치 소프트웨어가 설치가 안됩니다.

안녕하세요~ 전효정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 고객지원실에서는 하루에 약 500~1000건의 전화업무를 처리하고 있지만 판매량에 비례하여 상담요청이 증가 하여 다소 전화연결이 어려운 것으로 보입니다. 이에 따라 기술상담원의 증원 및 회선을 증설하고 있으므로 고객여러분의 양해 부탁드립니다. 아래의 링크는 구매하신 제품의 통합버젼 드라이버 파일입니다. 클릭하시어 저장 하신 후 기존 드라이버를 완전히 제거 후 재설치를 하신다음 다시 한 번 사용해 보시기를 바랍니다. ipTIME 11n USB 무선랜 드라이버&유틸리티 V5 다운로드 Click 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>씨디를 넣고 소프트웨어를 완료했다고 나와서 usb를 연결했는데 장치 소프트웨어인가 ? 그게 설치가 안됐다고 나옵니다. 제가 급해서 전화상담을 연결했는데 받지도 않으시고 몇번 전화했는데 끊기는것도 있더군요. 제컴퓨터는 윈도우 7입니다.