장치 소프트웨어가 설치가 안됩니다.

Question

씨디를 넣고 소프트웨어를 완료했다고 나와서
usb를 연결했는데
장치 소프트웨어인가 ? 그게 설치가 안됐다고 나옵니다.

제가 급해서 전화상담을 연결했는데 받지도 않으시고 몇번 전화했는데
끊기는것도 있더군요.
제컴퓨터는 윈도우 7입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 전효정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

고객지원실에서는 하루에 약 500~1000건의 전화업무를
처리하고 있지만 판매량에 비례하여 상담요청이 증가
하여 다소 전화연결이 어려운 것으로 보입니다.
이에 따라 기술상담원의 증원 및 회선을 증설하고 있으므로 고객여러분의 양해 부탁드립니다.

아래의 링크는 구매하신 제품의 통합버젼 드라이버 파일입니다.
클릭하시어 저장 하신 후 기존 드라이버를 완전히 제거 후 재설치를 하신다음
다시 한 번 사용해 보시기를 바랍니다.

ipTIME 11n USB 무선랜 드라이버&유틸리티 V5 다운로드 Click

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수-
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)
오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능
토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.

씨디를 넣고 소프트웨어를 완료했다고 나와서
usb를 연결했는데
장치 소프트웨어인가 ? 그게 설치가 안됐다고 나옵니다.

제가 급해서 전화상담을 연결했는데 받지도 않으시고 몇번 전화했는데
끊기는것도 있더군요.
제컴퓨터는 윈도우 7입니다.