답변[re] n104r을 쓰는데 자주 인터넷이 안됩니다.

안녕하세요~ 김나연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터가 정상적으로 인터넷 연결이 되는지 확인 부탁드립니다. 정상적으로 동작이 될 경우 주변 다른 공유기 사용자에 의한 문제일 수 있습니다. 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기가 사용하는 네트워크 이름을 다른값으로 변경 후 변경하신 이름으로 다시한번 사용해주시기 바랍니다. 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정화면 192.168.0.1 접속 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안에서 네트워크 이름을 영문 다른 값으로 변경하여주시고, 변경하신 신호로 다시한번 연결하여 사용해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>컴퓨터와 아이폰으로 인터넷을 사용하는데 며칠 전에는 wifi표시는 잘 되는 것 처럼 나타나 있었는데 실제적으로는 먹히지 않아서 3g만 엄청 깍인 적이 있었습니다. 혹시나 업그레이드 때문인가 해서 업그레이드를 했는데 이번에는 컴퓨터로도 인터넷연결이 안될 때가 많습니다. 3일 사이에 두번정도는 그러는 것 같습니다. 폰으로 해도 엄청 느리구요 공유기를 껐다가 켜면 되기는 하지만 매번 그럴 수는 없지 않습니까? 해결책을 주세요