답변[re] 펌웨어 업그래이드가 안되네요

안녕하세요~ 조호성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 펌웨어 업그레이드는 반드시 당사 공유기에 유선으로 연결된 pc에서 진행을 해 주시고 당사 홈페이지 다운로드 게시판에 업로드된 파일들로 업데이트가 가능하십니다. 만약, 유선으로 연결해서 진행을 했을 때에도 동일한 증상이라면 2~3번 재시도를 해보시고 동일하시다면 수신 받으실 수 있는 메일 주소를 남겨주시면 메일주소로 펌웨어 파일을 발송해 드리겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>현재 7.40 버전을 쓰고있는데요 7.62 버전으로 업그래이드 하고싶어 다운을 받아 수동으로 업그래이드했는데 첨부된 그림화면처럼 파일검사중에서 안넘어 가네요 혹시몰라 7.60 버전도 받아 해봐도 같구요 그리고 자동업그래이드 프로그램을 다운받아 설치해봐도 현재가 최선버전을 사용중이라면서 업그래이드가 안되네요 집에는 N104R 공유기를 사용중인데 집에건 안해봤는데 퇴근하고 가서 해봐야겠네요 아무튼 N704M 공유기는 업그래이드가 안되네요 빠른답변 부탁드려요