답변[re] ipTIME을 사용한 뒤로 오히려 인터넷 속도가 느려졌습니다

안녕하세요~ 이형진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 고객님께서 구매하진 제품은 무선 연결속도 300Mbps 지원이 되는 모델입니다. 무선 연결속도 300Mbps연결을 위해서는 연결하는 무선랜카드역시 300Mbps가 지원이 되는 제품이여야 합니다. 스마트폰 연결시 54Mbps로 연결된다면 스마트폰이 11n을 지원을 하지 않거나 공유기의 보안설정이 WEP로 되어있다면 증상이 발생할 수 있습니다. 고객님께서 사용중인 스마트폰이 11n이 지원이 되는 모델이라면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~9번사이로 변경하신 후 보안설정을 AES로 변경하셔서 사용해 보시기 바랍니다. WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법 <<< 클릭하세요~! 또한 스마트폰의 경우 자체 무선랜카드를 이용하여 연결하실 경우 11n이 지원이되도 75Mbps 연결이 최고 속도입니다. 감사합니다.
>ipTIME을 사용한 뒤로 오히려 인터넷 속도가 느려졌습니다 이게 왜이런건지 모르겠네요 유선 인터넷 속도는 그렇다 쳐도 무선 인터넷 속도가 원래 기기에서 약속한 바와 달리 54mbps 밖에 안나오다니요 왜 이런가 의문이 듭니다 N604R 모델은 300mbps 모델 아닙니까? 제품 설명서에만 보아도 실 인터넷 속도가 95mbps는 나온다고 써져있는데 54mbps밖에 안나온다는 것은 제가 왜 n604R을 샀나 하는 의문까지 들게하는 이유네요 스마트폰 와이파이 용으로 구입했는데 스카이프 와이파이로 통화할때도 끊김 현상이 있네요.. 혹시나 싶어 공유기 바로 앞에서 하는데도 그렇네요 오히려 옆집 무선 와이파이 잡아서 쓰는게 끊김 현상도 없고 통화가 더 잘되는듯 하네요 휴대폰으로 무선 상태 확인해봐도 54mbps 라고 떠있고.. 이게 원래 보장된 95mbps의 속도를 못낸다면 그냥 환불조치하겠습니다.