답변[re] ipTIME X5007 공유기에 대하여 문의 드립니다.
안녕하세요~ 하태창 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
10대 내외정도를 사용하신다면 크게 사용량이 아주많은 환경은 아닌것으로 보이며 제품이상유무의 경우 명확하게 말씀드리기는 어렵습니다.
현재사용공유기에 pc 한대만 연결하여 동일한 증상이 발생된다면 제품이상일 가능성도 높아보이며 회선이상인지 제품문제인지는 직접연결해보며 테스트를 진행해보셔야 할것 같습니다.
제품 불량으로 나타나는 문제라면 iptime제품으로교체하면 문제없이 사용이 가능할것으로 보이나 내부에 트래픽이나 바이러스 등으로인한 과부하가 발생되는 문제라면 내부pc점검을 우선적으로 진행해주시기 바랍니다.
네트워크 프린터의경우 따로 공유기에서 설정하는 부분은 없으며 해당 프린터에서 ip설정을 진행해주셔야 합니다.
특별한 네트워크 상황은 아니고 일반적인 사용환경으로 기존에 사용하던 방식과 동일하게 구성하여 사용하셔도 특별한 문제점이 있어 보이진 않습니다.
좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>안녕하세요! 수고가 많으십니다.
다름이 아니오라 저의 회사에 랜스토리(BR-015B SKY) 공유기와 3COM(모델명은 모르겠네요!) 허브를 사용하여 컴퓨터 11대를 사용중입니다. PC 1대는 공유기 고정 IP 할당 받아 사용하고 있고, 나머지 PC 10대는 자동으로 IP 할당 받아 사용하고 있습니다. 현재 인터넷 선은 2개 들어 와 있는 상태고 예전 사용했던 ipTIME X1005 공유기가 이상이 생겨서 임시방편으로 집에 있던 랜스토리 공유기로 1개의 인터넷 선만 연결한 상태인데.... 간헐적으로 인터넷이 끊기고, 끊긴 다음 5~10초 후에 다시 연결되고 이런 현상이 하루에 3~5번 정도 발생하네요!~ 인터넷 선 2개를 서로 바꾸어 봐도 그렇네요!~ 회사 업무 특성상 인터넷이 원할해야 하는데... 그렇치 못해서.... KT에서는 광인터넷은 이런 현상은 없고 안 되면 계속 안된다고 하네요!~ 그래서 공유기 문제 같다면서, 공유기를 바꾸어 보라고 하는데.... 집에서는 멀쩡이 사용했던 공유기입니다. 집에서는 2대 연결해서 썼었지만..... 혹시, 랜스토리 공유기에서 과부하로 문제가 생기는 건지 의심이 드네요!~ 설치하고 2개월 정도는 이런 증상이 안 나타났는데.... 최근 들어 이런 증상이 나타나네요!~ 확실히, 공유기 문제라면..... ipTIME X5007 공유기를 구입해서 2WAN 으로 구성할려고 합니다. 여기서 궁금한 건, 타사 제품이긴 하지만, 제가 가지고 있는 랜스토리 공유기의 과부하로 이런 문제가 발생할 수 있나요? 확실히 공유기 문제라면 ipTIME X5007 공유기를 구입할 예정입니다. 그리고 구입 후 이 문제점이 스위칭 작용을 하니, 2WAN을 구성하면 끊길 일은 거의 없을 듯 한데..... 구입 후 기존데로 PC 1대를 고정으로 쓰고 나머지 10대를 자동으로 쓸거고요!~ 프린터는 고정 PC 1대에 연결해서 프린터 공유 설정해서 쓸거고요!~ 프린터 모델명은 RICOH Aficio 2022 PCL 6 입니다. 여기서 정말 궁금한 건... IP, 마스크, 게이트웨이, DNS 등.... PC와 프린터 설정 방법이 궁금합니다. 이 부분에 대하여 동봉되는 책자에 자세히 나와 있나요? 그리고 인터넷 상에도 저의 회사 같은 시스템에 맞는 설정 과정이 그림과 같이 자세히 나와 있는 사이트가 있다면 주소 좀 알려주세요!~ 되도록 이면 ipTIME X5007 모델 설정 방법이면 더 좋고요! 2WAN으로 설정할거니깐..... 이상입니다.
문의 사항이 길었네요!~
글도 어수선하네요!~
글 읽으시느라, 고생하셨습니다.
업무 특성상 급하니, 신속하고 정확한 답변 부디 부탁드리며..... 즐거운 하루 되세요!~
문의 답변드리겠습니다.
10대 내외정도를 사용하신다면 크게 사용량이 아주많은 환경은 아닌것으로 보이며 제품이상유무의 경우 명확하게 말씀드리기는 어렵습니다.
현재사용공유기에 pc 한대만 연결하여 동일한 증상이 발생된다면 제품이상일 가능성도 높아보이며 회선이상인지 제품문제인지는 직접연결해보며 테스트를 진행해보셔야 할것 같습니다.
제품 불량으로 나타나는 문제라면 iptime제품으로교체하면 문제없이 사용이 가능할것으로 보이나 내부에 트래픽이나 바이러스 등으로인한 과부하가 발생되는 문제라면 내부pc점검을 우선적으로 진행해주시기 바랍니다.
네트워크 프린터의경우 따로 공유기에서 설정하는 부분은 없으며 해당 프린터에서 ip설정을 진행해주셔야 합니다.
특별한 네트워크 상황은 아니고 일반적인 사용환경으로 기존에 사용하던 방식과 동일하게 구성하여 사용하셔도 특별한 문제점이 있어 보이진 않습니다.
좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>안녕하세요! 수고가 많으십니다.
다름이 아니오라 저의 회사에 랜스토리(BR-015B SKY) 공유기와 3COM(모델명은 모르겠네요!) 허브를 사용하여 컴퓨터 11대를 사용중입니다. PC 1대는 공유기 고정 IP 할당 받아 사용하고 있고, 나머지 PC 10대는 자동으로 IP 할당 받아 사용하고 있습니다. 현재 인터넷 선은 2개 들어 와 있는 상태고 예전 사용했던 ipTIME X1005 공유기가 이상이 생겨서 임시방편으로 집에 있던 랜스토리 공유기로 1개의 인터넷 선만 연결한 상태인데.... 간헐적으로 인터넷이 끊기고, 끊긴 다음 5~10초 후에 다시 연결되고 이런 현상이 하루에 3~5번 정도 발생하네요!~ 인터넷 선 2개를 서로 바꾸어 봐도 그렇네요!~ 회사 업무 특성상 인터넷이 원할해야 하는데... 그렇치 못해서.... KT에서는 광인터넷은 이런 현상은 없고 안 되면 계속 안된다고 하네요!~ 그래서 공유기 문제 같다면서, 공유기를 바꾸어 보라고 하는데.... 집에서는 멀쩡이 사용했던 공유기입니다. 집에서는 2대 연결해서 썼었지만..... 혹시, 랜스토리 공유기에서 과부하로 문제가 생기는 건지 의심이 드네요!~ 설치하고 2개월 정도는 이런 증상이 안 나타났는데.... 최근 들어 이런 증상이 나타나네요!~ 확실히, 공유기 문제라면..... ipTIME X5007 공유기를 구입해서 2WAN 으로 구성할려고 합니다. 여기서 궁금한 건, 타사 제품이긴 하지만, 제가 가지고 있는 랜스토리 공유기의 과부하로 이런 문제가 발생할 수 있나요? 확실히 공유기 문제라면 ipTIME X5007 공유기를 구입할 예정입니다. 그리고 구입 후 이 문제점이 스위칭 작용을 하니, 2WAN을 구성하면 끊길 일은 거의 없을 듯 한데..... 구입 후 기존데로 PC 1대를 고정으로 쓰고 나머지 10대를 자동으로 쓸거고요!~ 프린터는 고정 PC 1대에 연결해서 프린터 공유 설정해서 쓸거고요!~ 프린터 모델명은 RICOH Aficio 2022 PCL 6 입니다. 여기서 정말 궁금한 건... IP, 마스크, 게이트웨이, DNS 등.... PC와 프린터 설정 방법이 궁금합니다. 이 부분에 대하여 동봉되는 책자에 자세히 나와 있나요? 그리고 인터넷 상에도 저의 회사 같은 시스템에 맞는 설정 과정이 그림과 같이 자세히 나와 있는 사이트가 있다면 주소 좀 알려주세요!~ 되도록 이면 ipTIME X5007 모델 설정 방법이면 더 좋고요! 2WAN으로 설정할거니깐..... 이상입니다.
문의 사항이 길었네요!~
글도 어수선하네요!~
글 읽으시느라, 고생하셨습니다.
업무 특성상 급하니, 신속하고 정확한 답변 부디 부탁드리며..... 즐거운 하루 되세요!~
