상담을 몇번씩이나 하고 기계까지 보내서 수리받고 했는데 왜 스타 베틀넷이 안되나요

큐앤에이 뒤져서 해보고 안되면 전화하라고 하고 안되서 전화하면 또 이거한번해보고 안되면 전화하라고하고 또 안되서 전화해보면 모해보라고하고 모해보라고하고 모해보라고하고 뻥안보태고10번은 상담하고 한거같은데 나아지지를 않음 그나마 여기저기 검색해서 포트포워딩 설정 dmz설정 이런거 다해봤는데도 안되고 혹시나 컴터이상있나해서 포맷하고 동생방까지 본체들고가서 인터넷직접연결하면 베틀넷 잘되고... 별걸다해봤는데도 않되네요....이것저것 건들다가 인터넷 아예안데서 수리보냈더만 아이피타임상담원들은  이상없는걸 왜보냈냐는 소리나하고....아정말 부셔버리고 싶네요... 확실한 답변좀 부탁드립니다..1:1은 됩니다 2:2 3:3 4:4 안되고 방만들면 아무도 못들어옵니다 이게 진짜 운좋으면 어쩔땐 될때도 있고요..대체 어떤게 문제일까요....답변좀 부탁드릴꼐요.. 정말 한번한번 상담할때마다 다시는 아이피타임제품을 사용하고 싶지않다는 생각밖엔 안드네요.. p.s 베틀넷은 특별한 조치를 취하지 않으셔도 진행되는 게임입니다 고객님...이런소리할꺼면 그냥 답변달지마세요