답변[re] 펌웨어 업그레이드도중 에러발생

안녕하세요~ 김대일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 펌웨어 업그레이드 도중 장애가 발생하신 경우라면 아래의 링크를 참고하시어 운영체제가 XP인 컴퓨터에서 복구 작업을 진행해 보시기를 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법    <<<   클릭하세요 만약, 위의 방법으로도 해결이 되지 않을 경우에는 아래의 규정을 참고하시어 당사로 입고하시어 AS 조치를 받으시기를 바랍니다. - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기 펌웨어 업그레이드 도중에 에러가 발생해서 업그레이드를 완료하지 못한 상태로 강제종료를 했는데, 그 다음부터 iptime 공유기 인식을 하지 못하면서 인터넷이 되지 않습니다. reset 버튼을 눌렀는데 reset되지 않습니다. 적절한 방법이 없을까요?