답변[re] 펌웨어 업글문제 다시질문 드릴께요.

안녕하세요~ 임대원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. IP할당이 안되는 부분은 기기상의 오류이거나, 랜케이블의 불량입니다. 때문에 CPU가 정상적으로 1초간격으로 점멸하는 상태에서 IP할당이 안되신다면 이전답변과 같이 초기화를 진행해주시거나 컴퓨터와 공유기간에 연결된 랜케이블을 교환 후 IP할당이 되는지 확인해주시기 바랍니다. 제품을 입고하시게 될 경우 아래 주소로 제품은 발송해주시면 되며, AS기간은 구매일로 부터 2년 구매일자 확인이 안될 경우 생산일을 기준으로 27개월 입니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>펌웨어 업글후 리셋도 안되는 상황이구요. 아이피 자체가 먹지 않습니다. ping도 않먹구요. 다른 방법이 없다면 A/S보내려고하는데  배송비를 착불로 보내고 입금해드려도 되는지요? 아니면 택배보내는 상자에 넣어보내도 된다면 얼마를 보내면 되는지요?