[N504] 인터넷 연결 장애

Question

안녕하세요.
N504를 이용중인 사용자 입니다.
어제 부터 인터넷이 안되어 확인해 봤는데
공유기 자체가 RUN이 깜박거리다가 다시 꺼지고 이걸 무한 반복하고 있습니다.
공장 초기화라는 방법도 해봤지만 소용이 없습니다,
빠른 처리 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김윤중 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

해당 증상은 공유기 혹은 전원 어뎁터 이상으로 발생할 수 있는 증상입니다.

제품과 어뎁터를 같이 보내주시면 제품 검검 및 AS를 받을 수 있습니다.

고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며,

A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>안녕하세요.
N504를 이용중인 사용자 입니다.
어제 부터 인터넷이 안되어 확인해 봤는데
공유기 자체가 RUN이 깜박거리다가 다시 꺼지고 이걸 무한 반복하고 있습니다.
공장 초기화라는 방법도 해봤지만 소용이 없습니다,
빠른 처리 부탁드립니다.