답변[re] N604M WAN포트 인식 문제

안녕하세요~ 김병학 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 증상은 기기상의 불량일 수도 있겠으나, 저희 공유기가 연결되는 L2장비와의 100M 통신이 안되는 부분이 대부분입니다. 이러한 경우 말씀하신것과 같이 랜케이블 교체 혹은 모뎀이 있는 환경에서는 다른 모뎀으로의 교체, 혹은 다른 L2스위치나, 인터넷 전화가 있으시다면 다른 장비와 당사 공유기를 연결하는 형태로 당사 공유기의 이상유무를 확인할 수도 있습니다. 불편하시더라도 다른 장비와의 연결시에도 모두 WAN이 100M통신시 OFF라면 기기상의 불량일 수 있음으로 제품은 당사로 입고 부탁드립니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 2010년도 1월 정도에 구매해서 지금까지 잘 쓰고 있었는데 지난주 금요일부터 공유기 WAN포트에 LAN선을 연결하면 LED에 불이 들어오지 않고 인식이 되지 않습니다. WAN포트와 다른 포트랑 케이블을 연결하면 LED가 정상적으로 들어오는것으로 확인이 되었고, 설정을 10Mbps Full/Half로 설정했을때만 인식이 됩니다. 장비초기화, 설정초기화 다해봤지만 100Mbps에서는 인식이 절대 안됩니다. 인터넷라인은 RJ45 커넥터에 1,2,3,6만 들어오게 설치되어있는데 관련 자료를 찾아봐도 100Mbps에서는 4가닥 선만으로 충분히 운용이 가능하다고 알고 있습니다. 이점 참고하셔서 조속한 해결을 부탁드립니다. Q&A게시판에 저랑 비슷한 사례가 있던데 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.