답변[re] 연결이 안되네요???

안녕하세요~ 주선희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 선연결은 정상적으로 진행하셨으며 기재해주셨던것 처럼 pc본체에서 인터넷 메인선으로 제거하여 공유기 노란색(wan)포트에 연결하신후에 1,2,3,4 포트중 하나와 pc를 선으로 연결하여 사용이 가능하며 설치도우미에서 오류가 발생되는경우 아래의 링크를 참고하여 "동적ip방식"으로 설정을 진행하여 주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
> 이사를 했습니다. 공유기 재설치를 위해 리셋도 했구요. 원래 랜선을 데탑 본체 뒤에서 뽑아서 iptime에 꽂는거 맞죠? 주택이라서 단자함이랑 데탑이랑 연결 되어 있는데 단자함이 없으면 인터넷이 안되니 당연히 데탑뒤에서 뽑는거라 생각했는데.. 랜선도 전혀 문제가 없습니다. 데탑에 꽂고 인터넷이 잘 되니까요. 근데 iptime에 꽂아서 설치 도우미를 하면 랜선 연결이 올바르지 않다고 다시 연결하라고 합니다. 1,2,3,4에 다 꼽아봤습니다만 되질 않네요. 이거 인터넷 회사 문제인지 공유기 문제인지 잘 모르겠어서 질문 드립니다...