답변[re] 사내메신져(MessagePopup)관련 문의드렸는데

안녕하세요~ 이영민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. dmz 설정을 하셨다면 따로 포트포워딩 설정은 할필요 없습니다. 포트개방을 통해서도 통신이 안되는경우 공유기의 설정으로 해결될수 있는 부분은 아니며 기존 설명드렸던것처럼 네트워크가 분리되어 발생되는 문제로 공유기를 허브기능로 사용하여 해당pc에서 기존사용하던 고정ip를 입력하여 사용해주시기 바랍니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>Re.. 안녕하세요~ 이영민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 다른사용자들은 고정ip를 사용하고 해당pc만 공유기를 통하여 사용할경우 일부 메신져프로그램에서 같은 네트워크 대역이 아닐경우 정상적으로 통신이 되지 않을수 있습니다. DMZ 설정방법 <--클릭~! dmz  포트포워딩후 동일하시다면 기존 방식처럼 고정ip를 pc에 입력하여  공유기를 허브기능으로 변경하여 사용해주시기 바랍니다. 인터넷 선은 공유기의 wan 이 아닌 1~4번중 하나에 연결하고 해당pc도 비어있는 1~4번중 하나와 연결하여 기존과 동일하게 pc 고정으로 ip를 입력하여 사용하시면 일반 허브처럼 사용이 가능합니다.(wan 비워두고 사용) 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. 이러한 답변을 받았는데 DMZ설정을 하였는데도 안됩니다. 포트포워드설정을 해주라하는데 정확히 어떻게 셋팅해야하는건가요? 공유기때문에 일하는데 답답해죽겠네요. 답변바랍니다.