사내메신져(MessagePopup)관련 문의드렸는데

Re.. 안녕하세요~ 이영민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 다른사용자들은 고정ip를 사용하고 해당pc만 공유기를 통하여 사용할경우 일부 메신져프로그램에서 같은 네트워크 대역이 아닐경우 정상적으로 통신이 되지 않을수 있습니다. DMZ 설정방법 <--클릭~! dmz  포트포워딩후 동일하시다면 기존 방식처럼 고정ip를 pc에 입력하여  공유기를 허브기능으로 변경하여 사용해주시기 바랍니다. 인터넷 선은 공유기의 wan 이 아닌 1~4번중 하나에 연결하고 해당pc도 비어있는 1~4번중 하나와 연결하여 기존과 동일하게 pc 고정으로 ip를 입력하여 사용하시면 일반 허브처럼 사용이 가능합니다.(wan 비워두고 사용) 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. 이러한 답변을 받았는데 DMZ설정을 하였는데도 안됩니다. 포트포워드설정을 해주라하는데 정확히 어떻게 셋팅해야하는건가요? 공유기때문에 일하는데 답답해죽겠네요. 답변바랍니다.