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답변[re] 아답터 고장입니다.

2011.04.04조회 228

안녕하세요~ 임선원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

다른 어댑터로 연결시 N5004 정상 작동 여부를 확인하셨다면

해당 어댑터의 A/S가 가능하시고 구매날짜가 확인이 가능하면 구매일로 부터 2년

구매일이 확인이 불가할 경우에는 제품 시리얼 번호를 기준으로 2년 3개월 입니다.

아래의 AS규정과 입고방법을 참고 하셔서 해당 제품을 입고해 주시면 되겠습니다.

- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
    └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외

- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.

- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255


*보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.




>구입한지 1년반정도 된것같습니다...
잘 되던 아답터가 주말에 갑자기 나갔네요... A/S가 되나요? 답변부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 아답터 고장입니다.
이름고객지원실
제품명N5004
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 임선원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 다른 어댑터로 연결시 N5004 정상 작동 여부를 확인하셨다면 해당 어댑터의 A/S가 가능하시고 구매날짜가 확인이 가능하면 구매일로 부터 2년 구매일이 확인이 불가할 경우에는 제품 시리얼 번호를 기준으로 2년 3개월 입니다. 아래의 AS규정과 입고방법을 참고 하셔서 해당 제품을 입고해 주시면 되겠습니다. - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>구입한지 1년반정도 된것같습니다... 잘 되던 아답터가 주말에 갑자기 나갔네요... A/S가 되나요? 답변부탁드립니다.

[2011-04-04 04:15:06]
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