아답터 고장입니다.

Question

구입한지 1년반정도 된것같습니다...
잘 되던 아답터가 주말에 갑자기 나갔네요...
A/S가 되나요? 답변부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 임선원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

다른 어댑터로 연결시 N5004 정상 작동 여부를 확인하셨다면

해당 어댑터의 A/S가 가능하시고 구매날짜가 확인이 가능하면 구매일로 부터 2년

구매일이 확인이 불가할 경우에는 제품 시리얼 번호를 기준으로 2년 3개월 입니다.

아래의 AS규정과 입고방법을 참고 하셔서 해당 제품을 입고해 주시면 되겠습니다.

- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외

- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.

- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

지정 택배사 : 대한통운 1588-1255

보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>구입한지 1년반정도 된것같습니다...
잘 되던 아답터가 주말에 갑자기 나갔네요...
A/S가 되나요? 답변부탁드립니다.