사용중 끊김...

Question

아이피타임 G104i 사용중입니다..
KT 광랜 사용중이구요...
이상없이 사용하다가 한동안 접속을 하지않으면 인터넷연결이 안되요...
몇번 익스플로러 창을 띄워야 그때야 다시 접속이되더라구요..
모뎀에서 바로 선을 꽂으면 잘되는데요...공유기 사용시 그러더라구요..
왜그런거죠??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최영남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변 드립니다.

공유기에 연결된 모든 PC가 동일한 증상이 발생하는지 확인이 필요합니다.

유선 PC 에서 문제가 발생되는지 무선에서 발생되는지에 따라 조치방법이 달라질 것이며

여러대의 PC에서 나타나는 문제인지 특정 PC에서만 나타나는 문제인지 여부에 따라 공유기의

설정으로 해결될 수 없는 문제인 경우도 있습니다.

가능하시다면 공유기에 연결된 구체적인 사용 PC댓수와 유/무선 여부 및 어떤 PC에서 , 몇대의 PC에서
나타나는 증상인지 구체적으로 기재하여 주시면 답변을 드리겠습니다.

감사합니다.

>아이피타임 G104i 사용중입니다..
KT 광랜 사용중이구요...
이상없이 사용하다가 한동안 접속을 하지않으면 인터넷연결이 안되요...
몇번 익스플로러 창을 띄워야 그때야 다시 접속이되더라구요..
모뎀에서 바로 선을 꽂으면 잘되는데요...공유기 사용시 그러더라구요..
왜그런거죠??