답변[re] 파일 수신에 문제가 많습니다...

안녕하세요~ 이태준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님의 경우 다른 공유기 하단에 저희공유기가 설치된 환경이셨습니다. 이러한 경우 연결장애가 당사공유기에서 발생되는 증상인지 상위 라우터에서 발생되는 문제인지 확인이 어렵기 때문에 저희 공유기를 최상단에 설치하셔서 사용하시거나, 전화상으로 말씀드린부분처럼 당사 공유기를 허브로 변경하여 상단 공유리를 통해 인터넷연결 공유가 되는 형태로 변경하여 제품을 이용해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>예전 n104m을 쓰다가 고장이 나서 한번 AS를 보냈었습니다... 그땐 1번 케이블 이외엔 수신이 안되서 AS를 보냈었는데.. AS를 받은 이후로는 인터넷 파일 받기가 중간중간 끊어지던가, 웹상의 사진이 끝까지 보이지 않던가 합니다... 리프레시를 하면 될때도 있고 안되기도 하고 합니다... 너무 답답해서 컴터를 포맷시켜봤는데도 해결이 안되서... 다시 AS문의를 할까 하다가 그냥 n604r을 새로 사왔는데 여전히 똑같은 증세가 이어지네요... 펌웨어 업그레이드도 다 했는데 뭐가 문제인지를 모르겠어서 이렇게 문의 드립니다... 답변 부탁드리겠습니다...