답변[re] wi-fi차단..

안녕하세요~ 박노현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 문의주신 Q504 제품의 경우 무선 기능이 지원되지 않는 유선 전용 공유기 입니다. 고객님께서 무선 인터넷을 사용하신것이라면 주변의 다른 사용자의 무선 공유기에 연결하여 사용하셨을 가능성이 높으며 무선을 사용하지 않으셨다면 속도가 저하되었을때 사용환경에서 문의주시면 연락을드려 이상 증상을 점검해 드릴수 있도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>안녕하세요.. 유선 공유기 Q504를 쓰고 있는데요. 얼마전부터 특정한 시간만 되면 인터넷 속도도 떨어지고 핑도 높아지고 오류가 생겨서 알고보니 집안에 누군가 WI-FI를 쓰는거 같습니다. 찾아 보니까 공유기 설정에 들어가서 무선에 비번을 걸으라는데 제가 못찾는건지 펌웨어를 다운 그레이드해도 무선 설정란이 없네요.어디서 어떻게 설정해야 공유기에 연결한 케이블 빼고 다른 사람이 못쓰나요?