답변[re] 공유기 인식을 못 하네요

안녕하세요~ 정태주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 연결시 설정화면 접속 및 ipTIME 기기검색이 되지 않는다면 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 하신 후 재연결을 진행해보시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 감사합니다.
>정확히 언제부터인지는 모르겠습니다만 네트워크 상에서 공유기를 제대로 인식하지 못 하고 있습니다. ipTIME 검색기를 실행시키면 공유기를 찾기는 하는데, 더블 클릭을 해서 설정창으로 들어가려고 하면 열리지를 않네요. 직접 주소를 넣어봐도 마찬가지고... 펌웨어의 문제인가? 싶어서 자동 업그레이드 프로그램을 실행시켜보니 ipTIME 기기를 찾을 수가 없다고 뜨네요. 뭐가 문제인지 모르겠어요. 답변 부탁드립니다.