답변[re] 다시 속도저하 문의드립니다.
안녕하세요~ 이진영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
고객님의 경우 직접연결 했을 때 보다 약 30% 정도 유선 인터넷 속도가 저하되는 문제로
맥클론으로 개선이 되지 않는다면 펌웨어를 최신 버젼으로 업데이트 이후에 다시 한 번 확인해 주시고
동일한 증상이 나타나신다면 아래의 as규정을 참고하시어 당사로 공유기 본체를 입고해 주시길 바랍니다.
- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외
- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.
- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>저번에 랜선 바로연결시 속도90 이상나오는데 공유기 거치면 60대로 떨어져서
문의드렸었는데요 그때 알려주신 MAC 클론 체크해봐도 해결이안되네요
혹시나해서 공유기리셋도 해보았으나 역시나 안되네요..다른방법은 없을런지
알고싶네요
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
고객님의 경우 직접연결 했을 때 보다 약 30% 정도 유선 인터넷 속도가 저하되는 문제로
맥클론으로 개선이 되지 않는다면 펌웨어를 최신 버젼으로 업데이트 이후에 다시 한 번 확인해 주시고
동일한 증상이 나타나신다면 아래의 as규정을 참고하시어 당사로 공유기 본체를 입고해 주시길 바랍니다.
- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외
- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.
- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>저번에 랜선 바로연결시 속도90 이상나오는데 공유기 거치면 60대로 떨어져서
문의드렸었는데요 그때 알려주신 MAC 클론 체크해봐도 해결이안되네요
혹시나해서 공유기리셋도 해보았으나 역시나 안되네요..다른방법은 없을런지
알고싶네요







































