설치시 다운이 됩니다

-iptime 설치도우미에서 iptime의 전원을 켠 뒤 pc 뒷면의 랜포트를 iptime  래포트 1,2,3,4, 중 하나에 연결 합니다. 연결하 랜포트의 led가 켜지면 '다음'버튼을 클릭합니다.- 에서 설명대로 하고 다음 버튼을 클릭하면 다운이 되며 응답없음으로 나와 더 이상 설치를 진행할 수 없어요 사이트에 있는 설치 도우미를 다운 받아서 해보란 소리에 것도 해봤지만 되지 않아서요 방법 좀 알려주세요