메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 인터넷 접속에러.

2011.03.17조회 458

안녕하세요~ 권헌수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

공유기를 통한 인터넷 접속 끊김 증상이 발생된다면 해당 증상이 발생한후에

공유기 초기화 전에 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 점등되는지

확인하여 보시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 해당 제품, 아답터의 오동작으로

a/s점검이 필요하며 만약 1초주기로 점등된다면 아래의 방법을 참고하여 설정후

사용해 보시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

http://192.168.0.1 [인터넷 연결 설정] 항목에서 mtu 값을 1400으로 변경후

사용해 보시기 바랍니다.

현재 n3004제품의 경우 펌웨어 버젼이 7.40버젼까지 출시됐으며 아래의

방법으로 업데이트 후 사용해 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!



감사합니다.




>
나름 완벽하지 않지만 대강 쓰고있습니다만,
요즘들어서 보름 정도로 인터넷이 끊어지는일이 종종 생깁니다.

일단 끊어지면 공유기 전면에 WAN에 파란색 점등이 사라집니다. 무선을쓰고 있긴한데 컴퓨터로 기본 접속 화면은 잘됩니다 그래서 확인해보니 인터넷만 연결이 안되는겁니다. 선을 다시연결하거나 전원을 다시 내렸다 올려도 안되는건 마찬가지구요. 유일하게 해결 방법은 공유기 앞에 버튼누른채로 리셋을 해야 다시 된다는 겁니다.

집에 예전에 쓰던 유선공유기로 연결했더니 이상없이 잘됩니다, 아무래도 지금쓰는 무선공유기가 좀 이상한것같은데 문제가 뭘까요?

N3004
펌 7.26

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 접속에러.
이름고객지원실
제품명N3004
인터넷 회선SKB 광랜
목록보기
안녕하세요~ 권헌수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 공유기를 통한 인터넷 접속 끊김 증상이 발생된다면 해당 증상이 발생한후에 공유기 초기화 전에 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 점등되는지 확인하여 보시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 해당 제품, 아답터의 오동작으로 a/s점검이 필요하며 만약 1초주기로 점등된다면 아래의 방법을 참고하여 설정후 사용해 보시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 http://192.168.0.1 [인터넷 연결 설정] 항목에서 mtu 값을 1400으로 변경후 사용해 보시기 바랍니다. 현재 n3004제품의 경우 펌웨어 버젼이 7.40버젼까지 출시됐으며 아래의 방법으로 업데이트 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
> 나름 완벽하지 않지만 대강 쓰고있습니다만, 요즘들어서 보름 정도로 인터넷이 끊어지는일이 종종 생깁니다. 일단 끊어지면 공유기 전면에 WAN에 파란색 점등이 사라집니다. 무선을쓰고 있긴한데 컴퓨터로 기본 접속 화면은 잘됩니다 그래서 확인해보니 인터넷만 연결이 안되는겁니다. 선을 다시연결하거나 전원을 다시 내렸다 올려도 안되는건 마찬가지구요. 유일하게 해결 방법은 공유기 앞에 버튼누른채로 리셋을 해야 다시 된다는 겁니다. 집에 예전에 쓰던 유선공유기로 연결했더니 이상없이 잘됩니다, 아무래도 지금쓰는 무선공유기가 좀 이상한것같은데 문제가 뭘까요? N3004 펌 7.26

[2011-03-17 03:59:46]
목록보기
▲WOL 기능 사용시 PC 종료시에 한번더 부팅이 되는 현상에 대해 문의 드립니다.
▼ip충돌
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-7965처리 완료인터넷 접속에러.권**394
 ㄴ[re] 인터넷 접속에러.고객지원실457
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved