무선랜카드 질문입니다.

어제 질문글 올렸었는데 해결이 되지 않아 다시한번 문의 드립니다. 어제 제가 설명을 잘못드린거 같네요.... GO54U2제품이 어떤 컴퓨터에 꼽아도 usb 인식이 안됩니다. 공유기는 inovia 꺼 사용중이고요..노트북에 내장되있는 다른 무선랜카드 로는 공유기 신호 잡혀서 쓸수 있습니다. 현재 GO54U2 제품만 usb 인식이 안되서 사용 못하고 있습니다. 이럴경우 A/S 입고 해야 하나요 ??