답변[re] 설치질문
안녕하세요~ 정모임 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
설치도우미를 통한 설치가 정상적으로 진행이 불가하시다면 우선 당사 공유기 제품에 전원이 연결된 상태에서 cpu led가 1초간 간격으로 점멸을 하시는지 확인해 주시고 1초간 간격으로 점멸을 하고 있다면 아래의 설정법을 참고하시어 수동으로 설치를 진행해 주시길 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
[선 연결법]
PC 뒷면의 랜포트는 하나 뿐이고, 그 포트에 연결된 랜 케이블이 인터넷 회선입니다. 인터넷 회선을 공유기 뒤에 노란색 포트 WAN포트에 연결하시고, 동봉된 랜 케이블을 공유기 뒤에 1~4 중에 연결을 합니다. 그리고 그 반대편을 PC 뒷면의 랜포트에 연결을 하시고 설치도우미를 진행하시면 되겠습니다. 설치 진행 중에 문의사항이나 문제가 발생하시면 지체없이 아래 사항을 참고하셔서 연락주시기 바랍니다.
펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요
감사합니다.
>안녕하세요.
LG 노트북을 사고 사은품으로 ipTIME N104i를 받아 설치하려고 하는데 영 어려워서 도움요청 드립니다. 음, 우선 가장 기본적인 질문인데.. 씨디로 프로그램을 설치했는데, ipTIME 설치 도우미를 클릭하고 랜선 연결까지 마쳤는데, ipTIME 검색이 안되서요. 벽에 연결되있는 랜선을 공유기 노란색이 있는 칸에 꼽고, 여유분으로 함께 온 1m짜리 랜선을 1번칸에 꼽아서 노트북에 연결했는데, 맞나요?
엄청난 시간 끝에 검색이 되어도 주소가 중복된다고 하며 오류창이 뜨는데, 이건 또 무슨 경우인지 모르겠습니다.^^;;
맘같아선 원격지원이라도 받고 싶은데,
상담시간 내 퇴근해서 집에 와있기도 어려운 상황이라 일주일 넘게 설치에 애만 먹고 있습니다.. 답변 부탁드릴께요. 수고하세요.
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
설치도우미를 통한 설치가 정상적으로 진행이 불가하시다면 우선 당사 공유기 제품에 전원이 연결된 상태에서 cpu led가 1초간 간격으로 점멸을 하시는지 확인해 주시고 1초간 간격으로 점멸을 하고 있다면 아래의 설정법을 참고하시어 수동으로 설치를 진행해 주시길 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
[선 연결법]
PC 뒷면의 랜포트는 하나 뿐이고, 그 포트에 연결된 랜 케이블이 인터넷 회선입니다. 인터넷 회선을 공유기 뒤에 노란색 포트 WAN포트에 연결하시고, 동봉된 랜 케이블을 공유기 뒤에 1~4 중에 연결을 합니다. 그리고 그 반대편을 PC 뒷면의 랜포트에 연결을 하시고 설치도우미를 진행하시면 되겠습니다. 설치 진행 중에 문의사항이나 문제가 발생하시면 지체없이 아래 사항을 참고하셔서 연락주시기 바랍니다.
펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요
감사합니다.
>안녕하세요.
LG 노트북을 사고 사은품으로 ipTIME N104i를 받아 설치하려고 하는데 영 어려워서 도움요청 드립니다. 음, 우선 가장 기본적인 질문인데.. 씨디로 프로그램을 설치했는데, ipTIME 설치 도우미를 클릭하고 랜선 연결까지 마쳤는데, ipTIME 검색이 안되서요. 벽에 연결되있는 랜선을 공유기 노란색이 있는 칸에 꼽고, 여유분으로 함께 온 1m짜리 랜선을 1번칸에 꼽아서 노트북에 연결했는데, 맞나요?
엄청난 시간 끝에 검색이 되어도 주소가 중복된다고 하며 오류창이 뜨는데, 이건 또 무슨 경우인지 모르겠습니다.^^;;
맘같아선 원격지원이라도 받고 싶은데,
상담시간 내 퇴근해서 집에 와있기도 어려운 상황이라 일주일 넘게 설치에 애만 먹고 있습니다.. 답변 부탁드릴께요. 수고하세요.







































