답변[re] 오늘 a/s보내겠습니다

안녕하세요~ 김민우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 답변 드리기에 앞서 사용중에 불편을 드리게 되어 죄송합니다 고객님 남겨주신 증상으로 보아 해당 제품의 불량으로 판단이 됩니다. 제품이 입고되는 정확히 테스트하여 담당자를 통해 연락을 드리도록 하고 신속히 처리할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>어제 문의드린 내용과 같이 N300UA 무선랜카드가 USB인식실패오류가 계속 뜨네요 윈7사용하는 노트북과 XP사용하는 2대의 데탑에서 모두 동일한 오류가 뜹니다. CD에 있는 드라이버 및 유틸리티 정확히 깔고, USB연결해도 마찬가지고, 이 홈페이지에서 N300UA드라이버를 따로 검색해서 깔아보기도 하고, 통합드라이버도 깔아보고, 아무리 해도 안 됩니다. 드라이버 깔고, 인식안되서 장치관리자 들어가서, 드라이버 잘 설치된건지 확인해봐도, 문제없고, 드라이버업데이트로 확인하면, 최신버전이고 드라이버에는 이상이 없다고 나옵니다.. 이와같은 상황에서 3대의 컴퓨터 모두 같은 증상이라는점이 제품에 문제가 있을듯해서 어제 상담받은 내용대로 점검입고 시키겠습니다. 빠른시일내에 처리가 됐으면 좋겠습니다!. 어제 구입한 N604S는 너무 만족스럽게 속도도 잘나오고 하는데..ㅠ 랜카드가 말썽이군요..