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답변[re] 인터넷 멈춤 "안내받은 설정 조치 후 재장애 발생"

2011.03.09조회 213

안녕하세요~ 김형길 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린부분처럼 무선통신량이 많다는 부분, 그리고 특정 장비가 IP를 계속 공유기에 요구를 하는 부분외 다른 부분에 문제는 확인이 되고 있지 않습니다.

공유기의 CPU 동작 상태를 확인 부탁드리며, 정상동작이 될 경우 클라이언트쪽에서 공유기 설정화면으로 접속이되는지와, 추가적으로 확인이 되신다면 클라이언트쪽에서 192.168.0.1로 PING을 보낼 경우 응답이 있는지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.




>안녕하세요 전에도 문의 드렸다 시피 인터넷이 2틀정도 사용하면 멈춤니다. 재부팅 후 또 정상작동하다가 2틀정도 사용하면 또 멈추구요

*현재 네트워크 구성*

                     -> 무선접속 12대
KT -> N6004   -> DL380 서버 1대
                     -> 스위칭 허브 -> 유선 16


전에 말씀해주셨던 컨넥션제어 설정을 바꿔도 인터넷이 멈춥니다.

*IPTIME측에서 요청하신 조치방법 적용건*

1.어뎁터 새것으로 교체
2.N6004 장비 새것으로 교체(Ver 7.40)
3.컨넥션 제서 설정 변경(그림첨부)

그래도 여전히 마찬가지네요

인터넷이 끊기기전 원격관리로 접속 후 로그인 후 반응 무 .................. 전 피씨 네트워크 끊김 상황이 이렇습니다.

해결법좀 부탁드립니다. 제발 ~

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 멈춤 "안내받은 설정 조치 후 재장애 발생"
이름고객지원실
제품명n6004
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 김형길 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린부분처럼 무선통신량이 많다는 부분, 그리고 특정 장비가 IP를 계속 공유기에 요구를 하는 부분외 다른 부분에 문제는 확인이 되고 있지 않습니다. 공유기의 CPU 동작 상태를 확인 부탁드리며, 정상동작이 될 경우 클라이언트쪽에서 공유기 설정화면으로 접속이되는지와, 추가적으로 확인이 되신다면 클라이언트쪽에서 192.168.0.1로 PING을 보낼 경우 응답이 있는지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
>안녕하세요 전에도 문의 드렸다 시피 인터넷이 2틀정도 사용하면 멈춤니다. 재부팅 후 또 정상작동하다가 2틀정도 사용하면 또 멈추구요 *현재 네트워크 구성*                      -> 무선접속 12대 KT -> N6004   -> DL380 서버 1대                      -> 스위칭 허브 -> 유선 16 전에 말씀해주셨던 컨넥션제어 설정을 바꿔도 인터넷이 멈춥니다. *IPTIME측에서 요청하신 조치방법 적용건* 1.어뎁터 새것으로 교체 2.N6004 장비 새것으로 교체(Ver 7.40) 3.컨넥션 제서 설정 변경(그림첨부) 그래도 여전히 마찬가지네요 인터넷이 끊기기전 원격관리로 접속 후 로그인 후 반응 무 .................. 전 피씨 네트워크 끊김 상황이 이렇습니다. 해결법좀 부탁드립니다. 제발 ~

[2011-03-09 08:35:52]
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