제품 연결이 되지 않습니다.

Question

제품 구입하고 나서 바로 연결을 시도하였으나 연결이 되지 않습니다.

인터넷 연결 가이드를 보면 아답터를 연결하고, cpu가 깜박거려야 한다고 하는데, 제 제품은 파란색 전원만 켜져있고,

cpu가 깜박거리지 않고, 아무런 변화가 없습니다. ㅜㅜ

전화 상담하려고 전화했는데, 연락이 되지 않아 이렇게 글로 남깁니다~

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박지혜 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변 드립니다.

공유기의 CPU 램프는 1초간격으로 점멸하는 것이 정상입니다.

CPU 램프가 점등되어 있을 경우 제품이 동작을 하지 않는 상태이기 때문에 점검을 위해

A/S 입고하여 주시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내

제품 구입하고 나서 바로 연결을 시도하였으나 연결이 되지 않습니다.

인터넷 연결 가이드를 보면 아답터를 연결하고, cpu가 깜박거려야 한다고 하는데, 제 제품은 파란색 전원만 켜져있고,

cpu가 깜박거리지 않고, 아무런 변화가 없습니다. ㅜㅜ

전화 상담하려고 전화했는데, 연락이 되지 않아 이렇게 글로 남깁니다~