답변[re] a/s 문의

안녕하세요~ 이다애 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 답변드린 것 처럼, 고객님께서 보내주신 제품은 입고되어 CPU OFF 증상으로 공유기 본체를 교체하였습니다. 같이 보내주신 어댑터는 정상이시고 주소확인 후 발송해 드리고자 몇 차례 연락을 드렸으나 통화가 되지않아 발송을 아직 못하였습니다. 금일은 택배마감시간으로 인하여 발송이 안되고 명일 발송조치 하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>저번주에 공유기 보냈는데 어떻게 된건지 궁금합니다 제가 학교라 전화기를 꺼놓을수밖에 없어서요..