답변[re] 몇일전 공유기 문제로 Board 교체해준다고 하여 택배 보냈습니다.
안녕하세요~ 서현식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
고객님께서 보내주신 제품은 금일 도착하여 테스트가 진행중입니다.
테스트가 완료가 되면 내일 담당자가 AS처리관련된 안내를 위해 연락을 드리게 됩니다.
담당자가 연락을 드리면 통화를 해보시기 바랍니다.
감사합니다.
>- 유무선 공유기만 사용시 인터넷 끊김 현상과 속도 저하 되는 현상 관련하여 Board를
교체해준다고 하여 택배비 지불하고 저번주에 보냈습니다.
- 도착하였다면 처리 진행 단계와 도착 예정 날짜및 A/S 내역을 알려주시기 바랍니다.
: 도착 예정 날짜는 문자로 좀 보내주시면 감사드리겠습니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
고객님께서 보내주신 제품은 금일 도착하여 테스트가 진행중입니다.
테스트가 완료가 되면 내일 담당자가 AS처리관련된 안내를 위해 연락을 드리게 됩니다.
담당자가 연락을 드리면 통화를 해보시기 바랍니다.
감사합니다.
>- 유무선 공유기만 사용시 인터넷 끊김 현상과 속도 저하 되는 현상 관련하여 Board를
교체해준다고 하여 택배비 지불하고 저번주에 보냈습니다.
- 도착하였다면 처리 진행 단계와 도착 예정 날짜및 A/S 내역을 알려주시기 바랍니다.
: 도착 예정 날짜는 문자로 좀 보내주시면 감사드리겠습니다.
