답변[re] 인터넷이 중간 중간 끊어지네요.

안녕하세요~ 백승원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 공유기 사용시 인터넷 끊김 현상이 발생된경우 아래의 설정을 참고하여 설정을 진행하여 주시기 바라며 해당 설정은 우선 공유기를 제거후에 회선과 pc를 직접 연결하여 정상적인 속도 및 끊김현상이 없는 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 또한 a/s 기간은 영수증을 분신한경우 제품 옆면의 시리얼 번호로 부터(제조일) 27개월인점 참고하여 주시기 바랍니다. 즉,  영수증이 없는경우 제조일로 부터 27개월이 지난경우 유상a/s가 적용되는점 참고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 다름이 아니라 요즘 공유기가 유선이든 무선이든 중간중간 끊어져가 다시 연결되는 현상 때문에 문의드립니다. 무선으로 해도 마찬가지고 유선으로 해도 마찬가지네요. 특히 2대 이상이나 고속으로 무엇을 다운로드 할때 그런 현상이 심합니다. 처음에는 회선 문제인가 했는데 192.168.0.1 로 핑체크 한것도 중간에 없어진걸로 나옵니다. 외부로 핑 날린것도 동시에 끊어지고요. 그런데 로그에는 그런 기록이 하나도 안나와서 무슨 이상인지도 몰르겠고 A/S 받아야 하나요? 아 그리고 제가 알기로는 A/S기간이 2년으로 알고 있으나 제가 매장에서 구입한거라 2009년 11월~12월 사이에 구입햇는데.. 영수증이 없어서 증빙을 못하는데 그럼 유상 처리인가요?