답변[re] 윈도우 7에서 300ua 인식 문제
안녕하세요~ sinus 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
win7운영체제 사용과 n300ua 랜카드간의 연결문제의경우 현재 문제점이 보고된 부분은 없습니다.
xp 사용시 문제없이 사용이 가능한 것으로보아 랜카드 자체의 이상으로 보이진 않으며 일부 메인보드에서 win7 usb장치와의 호환성문제가 발생된 사례가 있었으며 해당 메인보드 바이오스 업데이트후 다시한번 랜카드연결하여 사용해주시기 바랍니다.
동일증상이 계속 발생된다면 다른win7 pc에서 랜카드 설치하여 비교테스트를 진행해야 할것으로 보입니다.
좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>설치 환경
asus p755d stcom
라데온 4870
N6004는 다른방에 설치하여 본인의 PC에 300ua를 통해 무선랜 설치
1.300UA를 USB 포트에 연결한 상태에서 윈도우 7 설치시 윈도우 설치 완료중 이라고 나오면서 멈춤
( 이떄 USB 포트에서 연결을 해제하면 윈도우 설치가 완료 됨)
2. 윈도우 7 설치 후 300UA를 USB포트에 연결시 네트워크 어댑터에 표기는 되나 사용이 안됨
연결 중이라고 나오면서 계속 사용안함 상태로 유지
속성 메뉴를 통해 진단을 클릭하면 드라이버 문제라고 나옴
3. 드라이버 설치를 위하여 본 사이트를 통해 드라이버를 다운로드 받아 설치하려고 하였으나,
1번 사항과 같이 USB포트에 연결된 상태에서는 설치 화면에서 진행이 안됨
(USB포트에서 연결해제시 설치가 완료됨)
4. 드라이버 설치 후에도 2번과 같은 사항으로 계속 반복
5. XP로 다시 설치하여 확인한 결과 잘돌아감
윈도우 7에서 안되는 이유를 설명 부탁합니다.
문의 답변드리겠습니다.
win7운영체제 사용과 n300ua 랜카드간의 연결문제의경우 현재 문제점이 보고된 부분은 없습니다.
xp 사용시 문제없이 사용이 가능한 것으로보아 랜카드 자체의 이상으로 보이진 않으며 일부 메인보드에서 win7 usb장치와의 호환성문제가 발생된 사례가 있었으며 해당 메인보드 바이오스 업데이트후 다시한번 랜카드연결하여 사용해주시기 바랍니다.
동일증상이 계속 발생된다면 다른win7 pc에서 랜카드 설치하여 비교테스트를 진행해야 할것으로 보입니다.
좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>설치 환경
asus p755d stcom
라데온 4870
N6004는 다른방에 설치하여 본인의 PC에 300ua를 통해 무선랜 설치
1.300UA를 USB 포트에 연결한 상태에서 윈도우 7 설치시 윈도우 설치 완료중 이라고 나오면서 멈춤
( 이떄 USB 포트에서 연결을 해제하면 윈도우 설치가 완료 됨)
2. 윈도우 7 설치 후 300UA를 USB포트에 연결시 네트워크 어댑터에 표기는 되나 사용이 안됨
연결 중이라고 나오면서 계속 사용안함 상태로 유지
속성 메뉴를 통해 진단을 클릭하면 드라이버 문제라고 나옴
3. 드라이버 설치를 위하여 본 사이트를 통해 드라이버를 다운로드 받아 설치하려고 하였으나,
1번 사항과 같이 USB포트에 연결된 상태에서는 설치 화면에서 진행이 안됨
(USB포트에서 연결해제시 설치가 완료됨)
4. 드라이버 설치 후에도 2번과 같은 사항으로 계속 반복
5. XP로 다시 설치하여 확인한 결과 잘돌아감
윈도우 7에서 안되는 이유를 설명 부탁합니다.







































