답변[re] 무선공유기 관련 문의 입니다. 같은 네트워크에 잡히지 않음.

안녕하세요~ 주현우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 공유기를 통하여 무선으로 연결시 서로 같은 네트워크에 속함에 따라 공유기에서 별도의 설정 부분이 없으며 공유기에 연결된 장비끼리의 내부통신에 관련하여 공유기에서는 별도의 설정등이 없는점 참고하여 주시기 바라며 기재해주신것 처럼 서로 같은 네트워크에서 연결된경우 특정 프로그램 또한 이용이 가능하나 해당 증상은 당사에서 정확한 지원 불가한점 양해 부탁드리며 펌웨어 업그레이드 이후에 사용하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>무선공유기를 사용중인데 노트북과 겔럭시s에서 각각 와이파이는 잡히고 같은 네트워크를 사용함에도 불구하고 스냅앤고나 올쉐어 같은 프로그램을 구동할 경우 서로를 인식하지 못 하는데 그 이유가 무엇인가요?? 방화벽도 풀고 공유도 설정하고 했음에도 기기간의 인식을 못 하네요.