아놔... 장난하시나요? ㅡ,.ㅡ;

Question

보드교체해서 보내주신다더니...
AS보낸거 그대로 그냥 보내셨더군요. ㅡ,.ㅡ;

짜증... 확 올라오네요.

당연히... 증상 똑같고...
택배온거 바로 장착하니 먹통... 공장초기화하니 연결되고...
WAN포트 LED 여전히 미친듯이 깜빡이고...

저한테 말한데로 제품교환해주세요.

PS : 제품보내기 전에 사진 다 찍고, 내용캡쳐한 후 보낸겁니다.
즉, 보드교체 안한거 확인했네요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이창길 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

고객님께서 보내주신 제품은 장기테스트 결과 말씀해주신 증상이 확인이 안되는 상태였습니다.

기존에 상담하셨던 내용으로 인하여 제품의 보드를 교체해서 발송을 해드린 상태이고 동일할 경우 다른 문제일

가능성을 안내해드렸습니다.

고객님께서 보드교체가된 제품에서도 동일증상이 발생하시고 또한 제품의 교체가 의심되신다면 제품을

다시 보내주시기 바랍니다.

제품을 보내주시면 보드교체와 케이스까지 교체를 해드리겠습니다.

감사합니다.

>보드교체해서 보내주신다더니...
AS보낸거 그대로 그냥 보내셨더군요. ㅡ,.ㅡ;

짜증... 확 올라오네요.

당연히... 증상 똑같고...
택배온거 바로 장착하니 먹통... 공장초기화하니 연결되고...
WAN포트 LED 여전히 미친듯이 깜빡이고...

저한테 말한데로 제품교환해주세요.

PS : 제품보내기 전에 사진 다 찍고, 내용캡쳐한 후 보낸겁니다.
즉, 보드교체 안한거 확인했네요.