답변[re] 공유기 연결시 인터넷 끈김현상

안녕하세요~ 여동욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 원룸에 당사 공유기를 사용하는경우 원룸 자체 내부에 별도의 공유기가 설치되어있는 경우가 있으며 이러한경우 원룸에서 사용하는 공유기와 고객님의 공유기간의 내부IP주소 충돌로 인한 끊김 현상으로 보여지며 아래의 방법을 참고하여 고객님 공유기 제품을 설정을 변경하여 원룸 내부 공유기와 IP주소가 충돌되지 않게 설정을 변경하여 주시셔야 합니다 또한 아래의 설정을 진행하고도 동일 증상이 발생되는경우 공유기의 CPU램프를 확인하여 주시기 바라며 정상동작하는경우 1초주기로 램프가 점등되며 그외의 동작을 하는경우 해당 제품의 문제일 가능성이 높으며 A/S점검을 받아 보셔야 합니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>아이폰 와이파이 사용을 목적으로 데스크탑에 공유기 설치했습니다. 제 집은 원룸이구요 인터넷선이 따로 모뎀 없이 그냥 벽에 나와있는 랜선 꼽으면 되는 그런 전용선 같은 겁니다, 옥상에 시스템이 있는 것 같더라구요 회사는 잘 모르겠구요. 설명서대로 공유기 설치하고 연결마법사 이용하니 문제없이 테스트 다 통과되고 연결되었습니다. 그런데 인터넷이 5초를 못버티고 계속 끈어짐과 연결됨이 반복됩니다. 무선망만 그런 것이 아니라 데스크탑 인터넷 자체가 그렇네요. 윈도우7 이고 작업표시줄 오른쪽 끝에서 인터넷이 끈겨있다는 노란색 경고 표시가 들어오기도 합니다. 제품 구입한지는 이틀됬구요.~ 해결방법 부탁드립니다. 제품불량은 아니겠죠? 랜선을 바로 데스크탑에 연결하면 인터넷 잘 됩니다. 펌웨어도 최신으로 업그레이드 했구요 공유기 리셋도 수차례 진행해보았으나 소용없네요.