답변[re] 무선랜 끊김 현상

안녕하세요~ 김은영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. CPU 램프 좌측 램프가 정상적으로 점멸하지 않는 문제가 평소 인터넷을 사용하다 인터넷이 끊겼을 때 확인시에도 소등되어있는 것이라면 이 문제의 경우 공유기 자체의 이상으로만 볼 수 는 없으며 확인이 가능하시다면 다른 인터넷환경에 공유기를 설치하여 동일한 증상이 발생되는지 확인이 필요하며 이러한 테스트시에도 동일하거나  테스트가 불가능 할 경우 제품을 입고하여 이상유무 점검을 받아 보시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>아까도 얘기했듯이- 리셋도 해보고 다 해봤는데 자꾸 끊깁니다. CPU 램프는 정상. CPU 왼쪽 불이 첨엔 깜박깜박 하더니 리셋해서 다시 프로그램 까니 지금은 깜박이진 않는데 인터넷 접속 안되고 있습니다. 인터넷은 제대로 들어오는데 공유기에서 못 받아주는것 같습니다. A/S  맡겨야 하나요??