무선랜 끊김 현상

Question

아까도 얘기했듯이-
리셋도 해보고 다 해봤는데 자꾸 끊깁니다.
CPU 램프는 정상.
CPU 왼쪽 불이 첨엔 깜박깜박 하더니
리셋해서 다시 프로그램 까니 지금은
깜박이진 않는데 인터넷 접속 안되고 있습니다.
인터넷은 제대로 들어오는데
공유기에서 못 받아주는것 같습니다.
A/S 맡겨야 하나요??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김은영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변 드립니다.

CPU 램프 좌측 램프가 정상적으로 점멸하지 않는 문제가 평소 인터넷을 사용하다

인터넷이 끊겼을 때 확인시에도 소등되어있는 것이라면 이 문제의 경우 공유기 자체의 이상으로만

볼 수 는 없으며 확인이 가능하시다면 다른 인터넷환경에 공유기를 설치하여 동일한 증상이

발생되는지 확인이 필요하며 이러한 테스트시에도 동일하거나 테스트가 불가능 할 경우

제품을 입고하여 이상유무 점검을 받아 보시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내

아까도 얘기했듯이-
리셋도 해보고 다 해봤는데 자꾸 끊깁니다.
CPU 램프는 정상.
CPU 왼쪽 불이 첨엔 깜박깜박 하더니
리셋해서 다시 프로그램 까니 지금은
깜박이진 않는데 인터넷 접속 안되고 있습니다.
인터넷은 제대로 들어오는데
공유기에서 못 받아주는것 같습니다.
A/S 맡겨야 하나요??

무선랜 끊김 현상

첨부파일

답변