계속 인터넷이 끊기네요

Question

3~4달 전쯤부터 계속 그러길래
인터넷기사를 불러봤더니 인터넷쪽은 이상없고
공유기 쪽이 문제라고 해서
저번에 공유기 진단받고 펌웨어 업글도 했는데 증상이 여전하네요
시간없어서 계속 수리도 못하고 하루에 두세번씩 스트레스 받고있습니다...

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 윤성현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변 드립니다.

인터넷끊김 현상으로 인하여 펌웨어 업그레이드 및 MAC 클론 설정을 하여도 동일하게 끊긴다면

고객님의 경우 인터넷회선을 직접 PC에 연결 후 하루정도 사용시 끊김이 없는지 확인을 하여 보시기 바라며

직접연결하여 장시간 사용시에 끊김 현상이 없을 경우 제품의 이상유무 점검을 위하여

A/S를 보내주시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내

3~4달 전쯤부터 계속 그러길래
인터넷기사를 불러봤더니 인터넷쪽은 이상없고
공유기 쪽이 문제라고 해서
저번에 공유기 진단받고 펌웨어 업글도 했는데 증상이 여전하네요
시간없어서 계속 수리도 못하고 하루에 두세번씩 스트레스 받고있습니다...