무선랜 끊김 현상 및 무선랜과 유선랜 공유시 접속 끊김 현상

2월 12일 n6004 제품을 구입하여 윈도우 7의 홈그룹을 이용하여 공유를 시켰습니다. 원래 n604m 유무선공유기를 사용중이었으나 무선랜의 잦은 끊어짐이 발생하더군요.펌웨어 업데이트와 그외 설정을 변경하고 해보아도 이건 어쩔 수 없어 a/s를 보낼 예정입니다만, n6004도 똑같은 현상이 발생하더군요. 노트북과 데스크탑을 공유설정 하고 파일 이동시 갑자기 공유가 끊어지면서 전송 에러가 발생합니다. 몇번을 해보아도 같은 현상이 발생하고 또한 무선랜 끊어짐 현상도 생기더군요. 유선으로 사용중인 데스크탑도 끊어짐이 발생하더군요. 그전 604m에서는 무선랜의 문제만 발생 했는데 이제 6004는 유선랜도 문제가 발생하더군요. 재접속을 하면 접속은 되지만 사용상 불편함은 어쩔 수 없군요. a/s를 둘다 보내야 할지 아니면 기술지원으로 문제가 해결될지.... 답변 부탁드립니다.