접속 끊김 현상 문의입니다.

이번에 노트북을 하나 구입하게 되면서 귀사 제품인 ipTIME N604R 유무선 공유기를 구입해서 가정에서 사용하고 있습니다. 거실에 데스크탑은 KT 메가패스에서 KT 뭔가로 바꿨는데 정확히는 기억이 안나네요. 여튼 잘 설치하고 집컴퓨터와 노트북 모두 인터넷이 잘되는것은 확인했는데요. 게임을 하거나 곰티비등으로 인터넷을 이용한 무료 시청등을 하다보면 대략 10분쯤 있다가 접속이 끊깁니다. 곰티비를 시청하면  '스트리밍 서버에서 응답이 없습니다. 접속을 종료합니다'란 메세지와 함께 '에러코드 0x00001002'가 합께 뜨고요, 게임을 하던중에는 '네트워크 접속이 끊어졌습니다'란 메세지와 함께 에러코드 0.000007 뭐뭐 이런식으로 뜨더군요. 나름대로 고쳐보겠다고 이곳저곳 사이트에서 알아봤으나 허사였고 귀사 고객지원실에도 전화해봤지만 전화는 안받으시더군요... 뭐 두대의 컴퓨터가 동일한 IP를 사용하면서 생기는 문제다 그러는데 잘은 모르겠네요. 어떻게 하면 이런 현상을 막을 수 있는지 빠른 답변 좀 부탁드립니다.