답변[re] 제품을 2틀째 사용하다가 전원이안드러오네요..

안녕하세요~ 박문순 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 사용중 전원이 켜지지 않는 경우 어댑터의 문제로 발생될 수 있으며 사용가능한 다른 어댑터가 있는 경우 어댑터를 교체하여 확인하여 보시기 바랍니다. 교체 가능한 어댑터가 없거나 어댑터를 교체하여도 동일 증상이 발생되는 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>제품산지 2틀 째됩니다. 그런데 컴퓨터에 연결해놓고 전원이랑 랜선 연결해서 사용하던중 스마트폰에 와이파이가 안들어와서 먼가하고 공유기쪽으로와보니 전원코드랑 랜선 다연결돼어잇는데 전원이 안들어오는군요. as를 받아야하는지 아니면 다른문제인지 알고싶네요.