제품을 2틀째 사용하다가 전원이안드러오네요..

Question

제품산지 2틀 째됩니다.
그런데 컴퓨터에 연결해놓고 전원이랑 랜선 연결해서 사용하던중
스마트폰에 와이파이가 안들어와서 먼가하고 공유기쪽으로와보니
전원코드랑 랜선 다연결돼어잇는데
전원이 안들어오는군요.
as를 받아야하는지 아니면 다른문제인지 알고싶네요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박문순 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기를 사용중 전원이 켜지지 않는 경우 어댑터의 문제로 발생될 수 있으며 사용가능한 다른 어댑터가

있는 경우 어댑터를 교체하여 확인하여 보시기 바랍니다. 교체 가능한 어댑터가 없거나 어댑터를 교체하여도

동일 증상이 발생되는 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내

제품산지 2틀 째됩니다.
그런데 컴퓨터에 연결해놓고 전원이랑 랜선 연결해서 사용하던중
스마트폰에 와이파이가 안들어와서 먼가하고 공유기쪽으로와보니
전원코드랑 랜선 다연결돼어잇는데
전원이 안들어오는군요.
as를 받아야하는지 아니면 다른문제인지 알고싶네요.