인터넷전화때문입니다...

Question

저희집이 인터넷전화를 쓰고 있는데요
그 인터넷전화가 컴퓨터랑 직접적으로 연결이 돼나봐요
그래서 공유기에도 컴퓨터랑 연결해야되고
인터넷전화도 컴퓨터랑 연결을 해야하는데 어떻게해야하나요?
공유기를 컴퓨터와 연결한후에 인터넷전화를
공유기에 연결해보았는데
인터넷전화가 되지 않습니다.

어떻게할까요?
그런것을 위한 랜선이 따로 있나요?
최대한 빨리 답해주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 권순범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

공유기를 제거후 인터넷 전화기와 PC를 이전처럼 정상적으로 동작하게 설치하시고

아래의 방법으로 공유기를 초기화후 수동으로 설치후 사용해 보시기 바랍니다.

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

PC본체 뒤에 연결된 인터넷 회선을 제거하여 공유기 WAN(노란색)포트에 연결하시고 남아있는 케이블로 PC 본체와 고유기 1번(점1개)포트를 연결하여
인터넷 창을 여신후상단의 주소줄을 선택후 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1 )에 접속하여
관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용'
설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨"
메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다.

위와 같이 연결시 인터넷 전화기는 공유기와 상관없이 먼저 연결되어 동작하기 때문에 인터넷 전화기와 공유기 모두 정상 사용이 가능합니다.

위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를

통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

감사합니다.

>저희집이 인터넷전화를 쓰고 있는데요
그 인터넷전화가 컴퓨터랑 직접적으로 연결이 돼나봐요
그래서 공유기에도 컴퓨터랑 연결해야되고
인터넷전화도 컴퓨터랑 연결을 해야하는데 어떻게해야하나요?
공유기를 컴퓨터와 연결한후에 인터넷전화를
공유기에 연결해보았는데
인터넷전화가 되지 않습니다.

어떻게할까요?
그런것을 위한 랜선이 따로 있나요?
최대한 빨리 답해주세요