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고장 문의

2011.02.09조회 106

박**SG24000학교교내망

SG24000 제품을 구입해서 3달 정도 사용했습니다.

대학교 연구실에서 사용중인데

저희 연구실에 있는 스위치 허브 때문에 건물 전체 네트워크에 문제가 생겨 저희 연구실이 있는 건물 전체에서 인터넷에

접속하지 못하는 문제가 있었습니다.

학교에서 네트워크 관리하는 직원이 스위치 허브 문제라고 합니다.

이 제품 이전에 사용했던 허브를 물렸더니 문제가 없는것으로 봐서 이 제품의 문제인것 같기도 합니다.

일단 이런 문제가 발생할수 있는지 의문이 드는데요

또 그런일이 생길까봐 연결을 못하고 있습니다.

이런 증상과 관련해서 AS를 받을 수 있을까요?

답변

QnA
제  목고장 문의
이름박**
제품명SG24000
인터넷 회선학교교내망
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SG24000 제품을 구입해서 3달 정도 사용했습니다. 대학교 연구실에서 사용중인데 저희 연구실에 있는 스위치 허브 때문에 건물 전체 네트워크에 문제가 생겨 저희 연구실이 있는 건물 전체에서 인터넷에 접속하지 못하는 문제가 있었습니다. 학교에서 네트워크 관리하는 직원이 스위치 허브 문제라고 합니다. 이 제품 이전에 사용했던 허브를 물렸더니 문제가 없는것으로 봐서 이 제품의 문제인것 같기도 합니다. 일단 이런 문제가 발생할수 있는지 의문이 드는데요 또 그런일이 생길까봐 연결을 못하고 있습니다. 이런 증상과 관련해서 AS를 받을 수 있을까요?

[2011-02-09 02:46:39]
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