답변[re] A/S 관련 문의합니다.

안녕하세요~ 김관필 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이지 않는 경우 공유기가 정상적으로 동작을 하지 않는 경우로 어댑터의 문제로도 발생될 수 있습니다. 사용가능한 다른 어댑터가 있는 경우 어댑터를 교체하여 증상을 확인하여 보시기 바랍니다. (어댑터 교체 후 정상적으로 동작이 된다면 다시한번 문의 주시거나 고객지원실 1544-8695로 연락 주시기 바랍니다.) 다른 어댑터가 없거나 어댑터를 교체하여도 동일한 증상이 발생되는 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기를 인터파크를 통해서 12월 20일 쯤에 샀습니다 그런데 2월 1일에 노트북에서 무선인터넷이 잡히지 않고 데스크탑에서도 공유기가 검색되지 않아서 당사로 전화해보니 문제가 있다면서 제품과 아답터를 보내라고 하네요 제품을 보내는 방법 외에 다른 방법을 구체적으로 알고 싶네요 (리셋은 이미해보았지만 소용이 없는 듯하네요 그리고 cpu와 전원이 1초 단위로 깜빡이지 않고 불이 계속 들어오네요) 그리고 제품을 as하는 방법밖에 없다면 제가 그쪽으로 제품을 보내는 배송비는 제가 부담하는 건가요?