공유기 연결이 안됩니다.

안녕하세요. 이번 1월 11일에 공유기를 구입한 사람입니다. 해당 공유기를 구입하여 사용중에 1주일 후 연결이 끊겨 192.168.0.1로 접속을 해보니 접속이 되지않고, 해당 ip로 핑을쳐도 핑이되지 않는 상태가 되었습니다. 그래서 공유기의 전원을 뺐다 키니 다시 되더군요.. 그후 1주일 후 동일 증상이 있었고, 설쯤에는 3일에 한번 부팅해주는 상태가 되더니 설날 아예 연결이 되지 않습니다. 일단, 제가 할 수 있는 상태확인은 다 해본상태인데 1. 192.168.0.1 셋업페이지 연결 -> 연결안됨 2. 192.168.0.1 ping 체크 -> 연결안됨 3. 공유기에 물린 다른 PC에서 위 작업 다 해봐도 동일 증상.. 이상입니다. 해당 공유기가 불량이라 교체해야 할 것 같은데 아직 한달이 되지 않아 택배비는 모두 회사에서 처리하시는 건지요? 그리고 택배 신청은 대한통운으로 제가 직접 불러서 보내면 되는지요? 메일 또는 전화 주시면 감사하겠습니다.