답변[re] N604R구매후 문제

안녕하세요~ 강주한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 유선 사용중 끊김증상이 발생하는 경우 공유기가 할당받은 외부아이피로 인한 증상일 가능성이 많습니다. 고객님께서 아래 링크를 참조하셔서 공유기의 펌웨어를 수동으로 7.48버전으로 업그레이드를 하신 후 맥클론 설정을 통하여 공유기의 외부아이피를 변경하시고 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>N604R을 지난 금요일에 구매했습니다. 다른건 다 좋은데, 설치할 때의 과정 중에서 Ping Requested out이 계속 뜨면서 설치가 완료가 되지 않습니다. 그때문인지 게임 중에서 스타크래프트 게임에서 배틀넷에서 온라인 플레이가 되지 않습니다. MMORPG게임중 하나인 마비노기 에서도 종종 게임 반응이 지연되는 현상이 나타나고 있고요. 새로 구매했는데 이런 문제가 나오니 당황스럽네요. 해결해 주셨으면 합니다. 기준은 유선 연결입니다. 무선이 아니에요.