답변[re] 무선랜이 잡힐때가 있고 안잡힐 때가 있네요

안녕하세요~ 최정영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 부분의 경우 아래의 방법으로 공유기에 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 수동으로 7.48버전 업데이트후 사용시 정상적으로 무선 인터넷을 사용하실수 있습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>이전에 전화로 기술문의 드렸으나 하필 그날 집의 인터넷이 불통이라서 기술지원 못받았네요 N604R을 사용 중이며, 무선 마법사 설치 전부 진행했구요 아이폰에 와이파이가 잡힌다고 나옵니다. 그런데 컴퓨터를 끄면 와이파이는 안테나가 뜨나 접속이 될때가 있고 안되고 계속 기다릴때가 있네요 1:9정도로 1번은 잡히고 9번은 안잡힙니다. 설정 문제인가해서 무선랜 다시 설치해 보았으나 여전히 안잡히네요. 컴퓨터 끄고도 와이파이 잘잡히게 방법 알려주세요